次世代の電話代行サービス

2014年11月アーカイブ

●寒いです●

*...── 電話秘書 コラム ───────...*

「用途に応じたさまざまな料金プラン」

弊社の電話秘書サービスでは、企業様に選んでいただけるようにさまざまな料金プランを用意しております。

その中でも一番人気のコースがベーシックプランです。

月額15,000円で利用ができ、月曜日から金曜日の9時から18時まで応対しております。

着信コール数もカウントしておりませんので、普通の企業であれば営業時間内の電話応対を全て委ねていただくことができます。

もちろん電話代行するだけではありません。

例えば、お客様から電話がかかってくると分かっている場合、そのお客様に対して伝言をお預かりして、
お客様へお伝えすることもできます。また、お客様との対応は全て録音しております。


お客様からどんな問い合わせがあったのか、どんな内容のクレームがくるのか、それを確認して今後の営業戦略にも役立てる事ができます。

そして、応対内容が録音されると、契約頂いている方の携帯電話へ瞬時に連絡がいきます。

その連絡がきてからその場で簡単に応対内容を聞くことができます。

こんなに便利なサービスが含まれていて、月額15,000円はとてもお得です。
もし電話受付用に事務員を雇ったりすると、月に15万円以上の費用はかかりますので、費用面でもかなりの節約になります。
電話秘書サービスは、手軽に利用できて、会社の負担を大きく減らすことができる、とてもメリットの大きなサービスなのです。




*...── 電話代行オペレーター日記 ───────...*

こんにちは、
電話秘書の渋谷ブロードウエイです。

急に寒くなって冬がやってきましたね。
気がつけば来週はもう12月!!
街中もクリスマスイルミネーションが眩しいです。
今年も残りわずかとなってしまいましたが、
やらなければいけない事が沢山あります。
まずは大掃除。
去年も一昨年も大掃除をしてません。普通の掃除です。
家の中にはいらない物だらけ。
とにかく私は捨てられない人みたいです。
いつも断捨離しようと思うのですがどうしても捨てられません。
必要な物以外はとにかく捨てろ!と本にも書いてありました。
でもダメなんです。
色々な物を見ていると様々な思い出が蘇って来て捨てられないのです。
そして暫く思い出にひたって手が止まり時間が過ぎていきます。
服も何年も着ていないのにもしかしたら又着るかも?と思ってしまいます。
後回しにして来た断捨離。
この12月中に必ず成し遂げたいと思います。
引越しするつもりで大掃除して新年を迎えたいです。
あとは歯医者。
治療の途中で行かなくなってしまった歯医者さんから葉書が届きました。
治療が嫌で一度キャンセルして、
その後の予約を取らずに気がつけば半年以上たっていました。
歯は痛い、でも治療も痛い。
自分でも情けなくなりますが12月中には行くつもりです。多分。
本当に本当に早かったこの1年。
皆様も何かやり残した事はありませんか?
風邪など引かないように気をつけてあと一ヶ月頑張って行きたいと思います。
来週はインフルエンザワクチンを受けようと思ってます。
電話秘書の渋谷ブロードウエイでした♪




★テニス★


*...── 電話秘書代行 コラム ───────...*

「勧誘電話をシャットアウト」

会社で代表電話番号を公開しているとさまざまな電話がかかってきます。
取引先から、お客様から、同じ会社の社員からと、大事な連絡の手段として今でも電話は重宝されております。

しかし中には、不必要な電話がかかってくることがあります。
その代表的な電話がが「営業電話」です。
法人相手に営業をかけている企業はたくさんあり、例えば同じ商材であっても様々な企業からセールスをかけられることがあります。

電話の一時受付をする社員の人は大変です。
相手も言葉巧みに何とか事務員さんを突破して決済権のある人や社長までたどり着こうと必死になっているため、
まるで取引先かのように装って電話をしてくるのです。

もし、それに騙されて上の人に取り次いでしまったら、上司から何故通すのかと叱られてしまいます。
そんな役目を自分の会社の社員ではなく、電話秘書代行サービスで弊社に任せて見ませんか。
電話の受付の代行をするサービスだけではなく、こうした迷惑な営業電話をしっかりとシャットダウンすることができます。
会社の事務員として、時には社長の秘書代わりとして、大事な電話だけをしっかりと引き継ぐようにいたします。

弊社の電話秘書代行サービスは、迷惑な営業電話を可能な限り通さずに、必要な電話だけを取り次ぎます。
電話受付する人だけではなく、他の社員の方にとっても良い影響を与え、会社の業務効率化にも繋がります。



*...── 電話代行オペレーター日記 ───────...*

こんにちは、
電話秘書の渋谷チョチョッパーです。

最近とても寒くなって来ましたね。
この間から寒さに耐え切れず、電気カーペットを使用し始めました。
そのお陰でとても暖かいので、
朝布団から起きるのがとても辛くなっております(笑)

先週までテニスのATPワールドツアーファイナルがあったので、
その期間中、毎日楽しく、ドキドキしながらテレビ観戦していました。

以前にも軽くブログに書いていたかと思うのですが、
テニスが好きなのはテニス漫画の「エースをねらえ」の影響です。

テレビで「エースをねらえ」が放送されていて、
観終わった後は必ず、
子供用のおもちゃのラケットでお庭で壁打ちをして練習してました。

小学校の低学年から中学3年までテニスを習い、
小学校での部活もテニス部に入り、
行ける週は週2回はスクールに通っているテニスっ子でした。

ただテニスっ子といっても比較的ゆる~い感じでしたが(笑)
スクールでのテニスレッスンの記憶よりも、
レッスンが終わっても家に帰らずスクールに残り人生ゲームをしていたり。

野外でのレッスンだったので頭の上に小さい虫がいっぱい集まって来て、
友達とその小さい虫を潰したり・・・
そんな記憶の方が色々覚えています。

あっ、
スクールに通い始めた初日の事も未だに鮮明に覚えています。
当日何を着てレッスンをしたか、
あと当時の私は子供だったのでコーチと呼ぶ事を知らず、
先生と呼んでしまい恥ずかしい思いをした記憶が(笑)

錦織君のお陰で今テニスがスポットをあびているのですが、
もっともっとテニスの色々な事をまだ良く知らない方達にも
知ってもらえたらな・・・と思っている、

電話秘書の渋谷チョチョッパーでございました。


読書


*...── 電話秘書代行 コラム ───────...*


「お得な料金プラン」

弊社の電話秘書代行サービスは、月額料金が9,000円で高品質な電話秘書サービスをご提供しております。
応対時間は月曜日から金曜日の9~18時までであり、一か月100コールまで対応します。もちろんセールス電話や間違い電話は除かれます。

そしてその中には、さまざまなサービスが含まれているのです。
例えば、会社専用の電話番号を無料で付与しております。
これにより独自に電話を開設する必要がなかったり、もうひとつ電話番号を持てたりと、大きなメリットがあります。
しかも東京03から始まる番号ですので、まるで東京の一等地にオフィスを構えているような気分になります。

そして、担当者別にスケジュールを登録しておき、そのスケジュールに応じてお客様と対応することができます。
これによりスムーズにアポイントメントが取れたり、ミスコンタクトをなくすことができます。
それぞれの社員の方に秘書を付けるような感覚ですね。

こういった複数のサービスを含めて利用ができる、とてもお得な料金プランとなっております。
今回紹介したのは、エントリープランというコースであり、最もリーズナブルなものです。
それでもこれだけのサービスが利用できるので、もし電話秘書代行サービスを考えているけれど、
導入することかどうか迷っているのであれば、まずはここから試してみてはいかがでしょうか。




*...── 電話代行オペレーター日記 ───────...*

こんにちは!
電話秘書の渋谷マオです。

現在、私の中で何度目かの読書ブームです。
もともと読書は好きで、小説をよく読みます。
ただこの1年くらいは1ヶ月に1冊くらいしか読んでいませんでした。
あまり面白いと思える本に出会えていなかったのもありますが、
スマートフォンになってから動画が見やすくなったせいもあって、
韓国ドラマや映画などを見まくっていて、
すっかり読書から遠のいてしまっていました(笑)
ですが読書の秋!
特に理由は無いのですが、また急に読書が楽しくなってきました。
家族も皆、本が好きなので、よく情報交換します。
この本がどうだ、あの本がどうだ、と好き勝手に言い合っているのも楽しいです。
食べ物の好みと同じように、本にも色々好みが分かれますよね。
ベストセラーになっているものでも、自分的には全く魅力を感じられなかったり、
逆に全く期待していなかった本だったのに夢中になってしまったり。
本探しもまた読書の魅力の1つですね。
最近は電子書籍などもたくさんありますが、私は図書館を利用することが多いです。
電子書籍も便利そうだなぁ、とは思うのですが、
やっぱりまだ紙をめくって読む方が「読書」って感じで好きですね。
読書はストレス解消にも良いみたいです。
物語の世界に入ることで、気分転換になり、リラックス効果もあるみたいです。
あとは語彙が増えたり、記憶力が良くなる、なんてことも言われているようです。
「読書」 いいこと尽くしですね(笑)
最後に、最近読んだ本の一節を紹介します。
『作り話だからこそ、託せる思いもあるんです。
 もしこの世界にあるものが現実だけだったら、
 物語というものが存在しなかったら、
 わたしたちの人生はあまりにも貧しすぎる・・ 
 現実を実り多いものにするために、わたしたちは物語を読むんです。』
電話秘書の渋谷マオでした。


引越し


*...── 電話秘書 コラム ───────...*

「更に便利なプレミアムプラン」

弊社でご用意しているコースの中でも、最も便利なサービスなのがプレミアムプランです。

月額料金が25,000円と他のサービスに比べて比較的高めに設定されているのですが、それに見合ったサービスをご提供しております。

もちろん、コール数カウントなしで電話応対をすること、専用の電話番号を無料貸与すること、
全ての対応を録音してすぐにご報告するといったサービスが含まれております。
しかしそれだけではありません。

例えば、会社が人手が欲しい時に求人活動をするのですが、それをサポートすることができます。

求人に応募してきた人への電話応対や、面接の予約対応も、弊社の電話のエキスパートが行いますので、
会社のイメージを損なうことなく求人活動ができます。
他にもセミナーの予約や資料の請求なども対応しております。

こうした電話応対は、意外と業務時間を削られるため、電話秘書サービスで行うだけでかなり労力の節約になります。

また、商品の受注にも応対しておりますので、会社の従業員の方は商品の納入だけ行えばよくなります。

単なる電話秘書サービスに留まらず、時には従業員の方の秘書の様な存在にもなり、会社の事務員のような存在にもなるのです。

プレミアムプランでは、より会社に一歩踏み込んだサービスを提供しており、これだけのサービス内容を含めて、月額25,000円なのでかなりお得だと思います。



*...── 電話代行オペレーター日記 ───────...*


こんにちは。

電話秘書の渋谷じゅんじゅんです(^o^)丿

恐らく、年内か年明けに引越しをする事に

なりました(>_<)

捨てるものがたくさんあります!

ゾっとしているところでございますぅ(>_<)

同居する為の引越しなので、荷物を処分しないと

引越し先に荷物が入らない・・・

引越し先の荷物も捨てなくてはいけなくて・・・

やはり、ゾっとしてしまいますぅ(>_<)

引越しって大変ですね・・

でも、引越しが好きな方もいらっしゃいますよね?

その方に、いろいろ話が聞きたいくらいです。

そう言えば、以前「断捨離」って流行りましたよね?

私の中でスルーしてました。

ホームページなどでも紹介されているとは思いますので

まずはチェックが必要みたいですね^^;

ちょっと早いですが・・・

来年は、心機一転、お仕事も含め、

いろいろがんばっていこうと思います!

引越しにめげてては駄目ですね^^;

がんばるぞぉー! オー!

電話秘書の電話秘書の渋谷じゅんじゅんでした!




Google+

Facebook

Twitter

このアーカイブについて

このページには、2014年11月に書かれたブログ記事が新しい順に公開されています。

前のアーカイブは2014年10月です。

次のアーカイブは2014年12月です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。

カテゴリ