海外からの電話や翻訳で悩んでいませんか?

リーズナブルな英語の電話代行〜翻訳代行サービス


海外から電話がかかってくるときがある...誰か代行してほしい。
海外へ電話をかけたいときがある...誰か代行してほしい。
海外からメールや書類が届くときがある...すぐに翻訳してほしい。
バイリンガル社員を雇いたいけどコストが高い。
国内外の外国人のお客様にアプローチしたい。
将来を見据えて新たに海外市場を開拓したい。
英語の電話を受ける、電話をかける、翻訳をする、
渋谷オフィスならワンストップですべて代行いたします。



英語対応の電話代行もお任せください。

ビジネス英語も難なくこなす秘書が、外国人客の電話応対を代行いたします。

日本人からの電話は日本人の
電話秘書が対応します。

外国人からの電話は外国人の
電話秘書が対応します。


日本人・外国人のお客様からのお電話を貴社の社員の代わりに電話応対いたします。お相手に合わせた最適な電話代行をいたします。会社名はもちろんのこと、お名前、TEL、ご用件までしっかりお聞きし対応いたします。ご要望に応じて電話内容を翻訳してから、契約者様に即時メールにてご報告いたします。 

通話録音サービス
電話の応対内容は録音しておりますので、契約者様は通話録音を聞くことで応対内容を把握・確認することができますので安心です。




ところで、英語対応のクオリティーは?

英語対応の電話代行サービスに依頼をしてみたけれど... たどたどしい英会話、失礼な表現、間違った聞き取り等でお客様をイライラさせてしまったり、不自然な翻訳で契約者様に報告して、ちぐはぐになってしまったり、それではビジネスに支障をきたしてしまいます。

ビジネスでの英会話になりますと「正確」「心を込めて」「スピード感」は常に要求されることになります。渋谷オフィスならば、ビジネスに最適化されたネイティブな英会話で丁寧に応対し、しっかりとリスニングができる、経験豊富な電話秘書が代行サービスをご提供しております。




私たちプロの電話代行の応対事例

貴社のビジネススタイルに合わせて心のこもった電話代行をいたします。外国人からのお電話は経験豊富な外国人の電話秘書が、日本人からのお電話は熟練した日本人の電話秘書が対応いたします。また、お客様とオペレーターの応対内容は録音保存してありますので、契約者様はいつでも何回でも応対内容を確認することができますので、単なる電話代行では得られない安心感があります。



時間外 案内メッセージ   時間外 留守メッセージ   自動音声応答(IVR)

貴社の営業時間終了後、営業時間終了をお伝えする案内メッセージを流すことができます。ただ呼出し音が鳴り続けるより会社の好感度がUPいたします。
 
貴社の営業時間終了後、営業時間終了をお伝えする案内メッセージを流すことができます。お客様からの伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へご連絡いたします。
 
IVR機能でお客様からの電話を英語または日本語の受付嬢(秘書)に第一声から繋がるように振分けすることができます。海外のお客様もいらっしゃる会社、そんなふうにアピールすることができます。
 



私たちは、いつも最高のサービスを求めて、より最高のサービスを心がけております。



英語対応の電話代行 プラン一覧








さらに、こんなお悩みも、
英語のお電話に、お困りじゃないですか?

明日までにこの書類を翻訳してほしい。
海外への電話を代行してかけてもらった後、翻訳して報告してほしい。
海外サイトを見てもらいながら分からない部分だけ翻訳代行してほしい。




翻訳代行もお任せください。
さまざまなシーンに応じて、翻訳代行いたします。

渋谷オフィスなら、英語に関する代行のすべてをワンストップで解決いたします。



文章の翻訳(日→英、英→日)は
12時間以内に翻訳代行いたします。





海外の会社やお店へあなたの代わりに英語で電話いたします。その結果は翻訳代行してご報告いたします。



Skypeを通じて海外サイトの画面をお客様と共有しながら分からない部分だけをリアルタイムで翻訳いたします。