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よくあるご質問


携帯電話に連絡をしてもらう場合、繋がらない時はどうなるのですか?

契約者様宛にお客様からの電話があって、伝言をお預かりした場合は通話内容を録音後、1回目は30秒後に契約様の携帯/スマホへご連絡をいたします。

もしその時、契約者様の携帯が圏外、または出られない場合は、以後60分間隔で契約者様へご連絡が出来るまで24時間お呼出をいたしますのでご安心ください。

尚、契約者様の携帯が携帯電話会社の留守応答を設定されている場合は、契約者様宛に留守メッセージを残した形でご連絡を差し上げております。この場合は、2回目以降のお呼出は重複となりますので、次の新しい通話内容が録音されるまでは、お呼出はいたしませんのでご安心ください。

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