コストパフォーマンスに優れた内容で一番人気！
起業・独立開業・ＳＯＨＯオーナーは勿論のこと、少数精鋭事業者様にも快適です。
着信コール数も制限なく、とてもお得な電話代行プランです。

ベーシックプランには下記１〜11のサービスが含まれています。

１.貴社専用の電話番号貸し

東京03の電話番号を契約者様へ無料貸与いたします。
電話番号をお持ちでない方でもご利用いただけます。
ＮＴＴ回線使用料も無料ですので経費節減になります。
この電話番号はホームページ・名刺・パンフレット等に使用することができます。
貴社でお持ちの電話番号を使用する場合はＮＴＴのボイスワープで可能です。

２．貴社名にて電話応対

貴社の会社名であなたの社員の代わりにお客様の電話に応対いたします。
電話がかかった時点で、貴社の詳細情報が表示され、業務内容やお相手に合わせた最適な応対をいたします。
お相手の会社名はもちろんのこと、お名前、電話番号、ご用件までお聞きします。

３．社長様の他にも貴社スタッフを登録

社長様以外にも貴社スタッフを登録して、会社在籍の社員様の応対を承ります。

４．担当者別にスケジュール応対

契約者様および、それぞれの社員様別に、その日のスケジュールを登録して（外出・帰社時間・出張等）など、こまかく丁寧に お客様にお伝えし、応対することができます。

５．お客様へ伝言連絡

大切なお客様から電話がかかってくると分かっている場合、あらかじめオペレーターが契約者様から 伝言をお預かりして、お客様へお伝えすることもできます。

６．通話録音

お客様とオペレーターの応対内容をすべて録音して、社員様別に録音保存いたします。
契約者様および社員様は録音を聞くことで、お客様とオペレーターとの応対内容を１００％知ることができるので安心感が違います。
応対内容の全てが録音されていますので用件の聞き間違えもなく、お客様が怒っていたのか喜んでいたのか等・・ 人伝えでは伝わりにくい会話の雰囲気なども手に取るようによくわかりますので、後の商談やクレーム対応もスムーズに進めることができます。
また、録音された応対内容は伝言サービス専用番号に電話すれば24時間いつでも何回でも聞くことができますので、オペレーターの業務時間外でも、再度お客様との応対内容を確認することもできます。
日本全国対応はもちろんのこと海外からも聞くことができます。
社員様別（５人登録可能）で録音いたします。

７．携帯連絡

お客様とオペレーターの応対内容が録音されると、契約者様の携帯電話へ瞬時（30秒後）に、ご連絡いたします。
着信後、暗証番号を入力すれば録音された応対内容を、その場で聞くことができます。
最初の携帯連絡に気がつかなくても、伝言が確認されるまでは2回目は10分後に3回目以降は1時間毎に定期的に24時間コンピュータから正確にご連絡をいたしますので、たとえ電波の届かない場所に居ても安心です。
携帯が留守番電話に切り替わった場合は、留守電に着信記録を残し、呼出はストップいたします。
※社員様別に携帯連絡をいたします。
※社員様２人目以降の登録は1人に付き1,050円
※ご連絡の際にかかるNTT通信費は実費となります。

８．メール連絡

お客様とオペレーターの応対内容が録音されると、契約者様および社員様の携帯電話へ、メール連絡をいたします。
メール受信後、メールに記載されている伝言サービスの電話番号をワンクリックすれば録音された応対内容を、その場で聞くことができます。
録音を聞くためには、登録番号と暗証番号の入力が必要ですのでセキュリティも万全です。
また、お客様の連絡先電話番号もメールには記載されておりますので、ワンクリックで、お客様へ電話をかけることもできます。
※社員様別にメール連絡をいたします。
※社員様２人目以降の登録は1人に付き1,050円

９．緊急連絡

携帯連絡では契約者様へ全件随時ご連絡をしておりますが、さらに緊急を要する場合はオペレーターが直接、契約者様の携帯電話へ何度でも連絡がつくまで電話をおかけいたします。
※携帯が留守番電話に切り替わった場合は、ご用件をお残しする場合もございます。

10．案内メッセージ（定型文）

貴社の営業時間が終了したら営業時間終了をお伝えする案内メッセージを
オペレーターの音声で流すことができます。
案内メッセージを流した後、電話は自動的に切れます。
営業時間終了後に、ただ呼出音が鳴り続けるより会社の好感度がＵＰいたします。

案内メッセージ音声サンプル

案内メッセージの例文　（以下の12種類の定型文から選択することができます）

11．留守メッセージ（定型文）

貴社の営業時間が終了したら営業時間終了をお伝えする案内メッセージを
オペレーターの音声で流した後、お客様からの伝言があれば録音いたします。
伝言が録音されると契約者様の携帯電話へコンピュータからご連絡いたします。
着信後、暗証番号を入力すれば録音された伝言を、その場で聞くことができます。

留守メッセージ音声サンプル

留守メッセージの例文　（以下の12種類の定型文から選択することができます）

初期費用・入会金無料 ベーシックプランを30日間ご使用されて、お気に召さないときは全額ご返金いたします。 完全返金保障制度だからリスクは一切ありません。

ベーシックプランには下記サービスをオプションとして追加することができます。

オプション内容	月額料金（税込）	解説
通話接続	5,250円	お客様からの電話をオペレーターが応対してから会社の内線電話同様に契約者様および社員様に接続いたします。
案内メッセージ（貴社専用文）	1,050円	貴社専用の案内メッセージを流すことができます。
留守メッセージ（貴社専用文）	1,050円	貴社専用の留守メッセージを流すことができます。
逆転送	3,150円	貴社の営業時間が終了した後に、お客様からかかってきた電話を契約者様が指定した電話機に直接 転送し接続いたします。 会社の営業時間外に大切なお客様の電話を受けたい場合、ご自分でまたは他の部署などで直接電話を受けたい場合などに活用することができます。 接続先は一般電話、携帯電話、ＰＨＳ対応です。 転送はデジタルで瞬時に行いますので極めて高速で、お客様には転送であることはわかりません。
リモート操作設定	2,100円	弊社の営業時間外でも契約者様の必要に応じて、他の電話機（一般加入電話・携帯電話・ＰＨＳ）から 以下のリモート操作をすることができます。 (1)案内メッセージ・留守メッセージをご自分で自由に録音し直すことができます。 (2)案内メッセージ・留守メッセージ・逆転送を自由に切り替えてご使用することができます。 (3)携帯連絡の連絡先電話番号を変更することができます。 (4)通話接続の接続先電話番号を変更することができます。 (5)逆転送の接続先電話番号を変更することができます。 (6)携帯連絡のON(呼出アリ)・OFF(呼出ナシ)を切り替えることができます。
FAX転送	5,250円	貴社専用のFAX番号をお貸しいたします。 お客様から送られてきたFAXを、そのままご指定のFAX機へ瞬時に転送します。（画質が劣化しません） ご自宅のFAX番号など人に教えたくない場合や東京のFAX局番が欲しい方には最適です。 転送はデジタルで瞬時に行いますので極めて高速でで、お客様には転送であることはわかりません 専用FAX番号は名刺やパンフレットなどに印刷することができます。
FAX送受信	5,250円	FAX機をお持ちでない方でもFAXを受信することができます。契約者様にお貸しするFAX番号は弊社と同様のＦＡＸ番号をお貸し致します。 1ヶ月送受信30枚まで以降1枚\105です。 受信されたFAXを他へ送信する場合は1枚カウント計算されます。
私書箱	3,150円	電話代行のご利用と共に会社宛ての郵便物を受け取る住所が必要な方に弊社の所在地の住所をお貸しいたします。ご契約者様宛の郵便物が届きましたら保管いたします。 保管している郵便物は、ご指定先へ転送いたします。その場合、1回の転送に付き\315の手数料と郵便料金の実費がかかります。 お貸しした住所は名刺やパンフレットなどに印刷することができます。 現金書留・通帳等、着払い、個人名宛ての郵便物は受取ることができません。
１０４番号案内登録	2,100円	お貸しした貴社専用の電話番号を１０４番号案内に登録することができます。。
業務報告	3,150円	通信販売、資料請求の業務報告を月額料金で1ヶ月30枚までFAXにてご連絡いたします。30枚以降1枚\105となります。