アルバイト応募の電話がピーク時間や営業中に鳴ると対応が難しい…

営業時間中やランチ・ディナーのピークタイムに、応募の電話が次々とかかってくると、本来の接客や業務に集中できず、お客様への対応にも支障が出てしまいます。

また、慌ただしい中で電話対応をしてしまうと、応募者に対して十分な案内ができず、企業イメージの低下や応募辞退につながるリスクもあります。

そんなときは、電話秘書がスムーズに対応します。

→ 電話秘書が「●月●日の午前なら面接可能です」とスケジュール調整まで対応。
→ 忙しい時間帯の業務妨げゼロ、応募者にも丁寧な印象。

飲食店や小売業など、少人数で運営されている店舗ほど、こうしたサポートの導入が業務の効率化や人材確保に大きく貢献します。

施術中に応募者からの電話を取れない

そんなシーン、日常的にありませんか？

マンツーマンで施術を行っている最中に電話が鳴っても、手を止めて対応するわけにはいかず、着信に気づいても折り返すのは後回し…。その間に応募者は他のお店へ流れてしまうかもしれません。

そんなお悩みも、電話秘書サービスがスマートに解決します。

→ 応募内容を丁寧に聞き取り、後ほどまとめてメールやチャットで報告。
→ 採用機会の取りこぼしを防止しつつ、サービス品質もキープ。

応募者からの電話にはプロの電話秘書が丁寧に対応し、希望職種や勤務開始可能日、面接希望時間などの重要な情報を聞き取ったうえで、内容をまとめてメールやチャットでリアルタイムにご報告します。

求人媒体に掲載した直後は電話が集中しやすく、対応漏れやバタつきが発生しがち

そんなご経験はありませんか？求人媒体に掲載した直後は、想定以上に応募や問い合わせの電話が集中し、通常業務と並行して対応するのが難しくなることも。

その結果、「対応が遅れた」「折り返しを忘れてしまった」など、せっかくの応募者を逃してしまうケースにもつながりかねません。

そんなときは、電話秘書が応募者対応をスマートに代行します。

→ 電話秘書が応募内容を確認し、「折り返し採用担当からご連絡いたします」と案内。
→ 応募者の第一印象を損なわず、採用活動の初期対応を自動化。

講師業務で忙しく、応募者との面接調整が手間

そんなお悩みはありませんか？

英会話教室や音楽教室、パソコンスクールなどでは、講師が実務と運営業務を兼任していることが多く、応募者からの電話対応や面接調整に追われることで、本来の指導業務に支障が出ることもあります。

そんなときは、電話秘書が応募者とのやり取りを代行いたします。

→ 応募者の希望日時をヒアリング
→ 対応の手間を最小限に抑え、選考をスムーズに。

応募者からの電話にはプロの電話秘書が対応し、「ご応募ありがとうございます。採用担当より折り返しご連絡いたします」と丁寧に案内。

応募内容をしっかりヒアリングしたうえで、要点をまとめてご報告します。

応募の電話に対しては、講師や運営者に代わり、応募者の希望日や時間帯を丁寧にヒアリングし、面接候補日時を整理してご報告します。

後はご都合の良い日時を選ぶだけでOK。講師業務の手を止めることなく、選考がスムーズに進行します。