業種別の電話応対事例に関する Q&A
こちらでは、弊社の電話代行サービスをご契約いただいているお客様から実際に寄せられた、業種別によくある電話応対事例に関するQ&Aを一部ご紹介しております。
「このような電話が入った場合、どこまで対応してもらえるのか」、「自社の業務内容に合わせた応対は可能なのか」など、電話代行サービスをご検討される際の参考として、実際の運用事例をもとに分かりやすくまとめています。
本ページでは、士業、建築・不動産、組合・団体、芸能プロダクション、製造業の5つの業種別セクションに分けて、具体的な電話応対内容をご紹介しております。
各業種ごとの特性や業務フローに配慮した応対例を掲載しておりますので、電話代行サービス導入後の運用イメージをつかむための資料として、ぜひご活用ください。
