私たちはいつも最高の電話応対を求めて、より最高のサービスを心がけております。
他にはない渋谷オフィスの電話代行サービス
| スタート | エコノミー | スタンダード | ビジネス | エグゼクティブ |
￥3,000 / 月 起業・独立したばかりで電話がそれほどかかってこない方 お申込み |
￥5,000 / 月 １日平均２回ぐらい電話がかかってくる方 お申込み |
￥9,000 / 月 エコノミーではビジネスチャンスを逃してしまう方 お申込み |
￥15,000 / 月 豊富な対応力で快適にビジネスチャンスを拡げたい方 お申込み |
￥25,000 / 月 電話代行で出来ることは全て揃った快適かつ最強プラン お申込み |
| 応対時間 月～金 9:00～18:00 |
応対時間 月～金 9:00～18:00 |
応対時間 月～金 9:00～18:00 |
応対時間 月～金 9:00～18:00 |
応対時間 月～金 9:00～18:00 |
| 着信コール数 20件 / 月 | 着信コール数 40件 / 月 | 着信コール数 80件 / 月 | 着信コール数 120件 / 月 | 着信コール数 160件 / 月 |
| 営業電話はカウント除外 | 営業電話はカウント除外 | 営業電話はカウント除外 | 営業電話はカウント除外 | 営業電話はカウント除外 |
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弊社は東京都渋谷区で25年以上、電話代行に特化した電話による秘書代行サービスを営んでおります。有名私立大学・上場企業の電話受付けをはじめとして、実に多様なジャンルで12,000社以上の契約実績がございます。
その中でも弊社の電話秘書スタッフが本来の真価を発揮するのは、起業家、個人事業主、小規模事業主の方々が中心となります。また、そうありたいと願って日々励んでおります。
士業（弁護士・税理士等）、コンサルタント、クリエイター、保険代理店、ネットショップ、IT企業、新会社・新事業の立上げ、テレワークの代表電話、東京支店の開設など...
他にも全国で多様な方々にご利用いただいております。
ご契約様の感想を見る >
渋谷オフィス電話秘書
お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。
〇〇会社の加藤様
申し訳ございません。田中は外出しております。よろしければご用件を承り田中に申し伝えます。
弊社の電話代行を利用している田中様
携帯連絡は、電話応対が完了して30秒後に貴方の携帯電話へ弊社システムから電話がかかってきます。電話に出るだけで録音された通話内容を聞くことができます。会話の詳細や雰囲気も100%伝わります。
メール連絡は、貴方のメールアドレスへメールで即時ご連絡します。先ずはメールで簡単に用件を確認。録音された通話内容を聞くことで詳細や雰囲気も100％伝わります。
チャットツール連絡は、Chatwork、Slack、LINEへ即時ご連絡します。先ずはチャットで簡単に用件を確認。録音された通話内容を聞くことで詳細や雰囲気も100％伝わります。
※弊社は営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされませんので、コストパフォーマンスが高くなります。
渋谷オフィスでは、電話代行サービスを専門に25年超の歴史・12000社以上の契約実績がございます。この豊富な経験と信頼性に応えられるような電話代行サービスを提供致します。
→ 渋谷オフィスが選ばれる理由
渋谷オフィスの電話代行には、電話対応に欠かせない便利な機能「通話録音サービス」と「通話接続サービス」を完備しています。
→ 通話録音サービスとは？
→ 通話接続サービスとは？
他の電話代行会社によってはかかる「初期費用」、「保証金」などの余計な費用は一切かかりません。渋谷オフィスは透明性とコストパフォーマンスを重視し、お客様がビジネスに集中できるようシンプルかつ明瞭な料金体系を提供します。
起業したばかりの起業家、開業したばかりの個人事業主に向けた月額3,000円のリーズナブルな格安の電話代行プラン「スタートプラン」を完備しています。
※スタートプランは一人で事業を営んでいる方が対象となります。
→ 格安の電話代行プラン「スタートプラン」について
顧客やクライアントからの応対内容のご報告を、音声、メール、チャットで受け取ることができるマルチ・チャンネルに対応しています。そのため、事業者のご都合に合わせて応対内容を受け取ることができます。
→ 電話代行サービスでかかってくる電話内容を可視化
渋谷オフィスの電話代行サービスは、お客様が安心・納得してサービスを利用できるように、30日間の返金保証が付いています。弊社のサービスを契約して、もし期待にそぐわない場合は契約後30日以内であれば全額返金致します。
→ 安心の30日間返金保証について
渋谷オフィスには、格安の電話代行プラン「スタートプラン」から人気の「スタンダードプラン」、電話代行にできる全ての機能とサービスを盛り込んだ「エグゼクティブプラン」など、事業者様に合わせた5つの電話代行プランをご用意しております。
→ 電話代行サービス5つのプランを見る
電話応対専門のプロフェッショナルな電話秘書による、丁寧で的確な電話応対で会社の印象や信頼がアップします。
→ 私たちが大切にしていること
渋谷オフィスは創業以来、「がんばる起業家・個人事業主・中小企業を応援します！」を合言葉に、共に成長して参りました。これからも変わらず、企業理念と共に事業者が安心して利用できる便利な電話代行サービスを提供していきます。
→ 渋谷オフィスの経営理念
弊社では新人さんが入社しますと6ヶ月間という長い研修期間があります。お客様の電話対応は一律ではありませんので、電話応対の特徴を社内スタッフおよび電話代行システムで共有把握しております。
『笑声で機転の利く電話応対』をモットーに理念の共有、社内の仕組みを進化させながら一意専心しております。
丹念に長い時間をかけながら一人前の電話秘書が醸成され誕生していきます。
私たちは価格以上の価値あるクオリティを目指して電話代行をご提供しております。
いい電話応対は、いい企業文化から生まれます。
いい電話応対の企業秘密を見る >
弊社では最先端技術を駆使して電話代行システムのすべてを独自開発しております。他にはない渋谷オフィスだけの電話代行サービスをワンストツプでご提供しております。
例えば、全国どこでも、まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらう通話接続サービス。 また、お客様と電話秘書の通話内容を録音して会話を可視化する通話録音サービス。
開発では、とてもシンプルな１つの条件を守ってきました。
電話代行システム開発のエピソードを見る >
テレワークの代表電話の電話受付でお悩みはありませんか？テレワーク・リモートワーク、在宅勤務への転換を急務としています事業者様へ
お使いのチャット、Slack、Chatwork、LINE にて電話応対内容を通知致します。いつ、どんな会社の誰から連絡があったのか？をリアルタイムで確認することができ、社内の電話ログとしても機能します。
笑声（笑顔のある声）をもって誠心誠意、精一杯のサポートをいたします。
あなたのビジネススタイルに合わせて、きめ細かく心のこもった電話応対。
お客様からの信頼を得て確実に受注や成約につながるお手伝いをいたします。
貴社の会社名であなたの社員の代わりに電話応対いたします。貴社の会社情報は着信と同時に電話秘書が認識して、業務内容やお相手に合わせた最適な応対をいたします。応対事例を見る >
社員様別にスケジュールを登録（外出・帰社時間・出張など）して、まるで専用秘書を雇ったように、こまかく丁寧にお客様にお伝えいたします。 応対事例を見る >
大切なお客様から電話がかかってくると分かっている場合、あらかじめ電話秘書が契約者様から伝言をお預かりして、お客様へお伝えいたします。 応対事例を見る >
求人応募～求人面接の予約、セミナー予約、資料請求、商品受注など.. 従来では高額なコールセンターに依頼していた応対内容も格安にて電話代行いたします。 応対事例を見る >
貴社に在籍している社員・スタッフを全員ご登録いただけます。
お客様と電話秘書との会話をそのまま録音して社員様別に保存いたします。録音された会話を聞くことで、お客様と電話秘書のやり取りを100％知ることができます。 通話録音サービスのメリットを見る >
まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらう感じで、お客様からの電話を秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様および社員様におつなぎいたします。通話接続サービスのメリットを見る >
お客様と電話秘書との応対内容が録音されると、契約者様および社員様へ携帯連絡、メール連絡、チャットツール連絡で必ず３分以内にご連絡いたします。
さらに詳しく >
貴社の営業時間が終了したら営業時間の終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。 さらに詳しく >
営業時間終了後、お客様からの電話を契約者様が指定した番号やデバイスに直接転送し接続いたします。 さらに詳しく >
契約者様の必要に応じて、受電方法・接続先の番号等をリモート操作で簡単に設定いただけます。 さらに詳しく >
様々な業種の中から一例となる電話応対事例などをご紹介いたします。
第一印象がはっきりと変わります。ハイステータスを感じさせる対応とプロセス。
顧客の安心感が変わります。スムーズな対応がスムーズな仕事を連想させます。
フラットな好印象から始まります。アクティブな即応性が生まれます。
不信感や不満を感じさせない、きめ細やかなサービスが可能になります。
電話に関する様々なトラブルや不利益は、ほとんど解消できます。
しっかりとした分業制の確立。クライアントへの即応性が上がります。
第一印象から信用はばっちり。しっかり自分の時間も確保できます。
顧客サービスという付加価値を付けられる。事務作業の改善が図れます。
電話番号ができて潜在顧客をゲット！親近感を持たせながらビジネス関係を構築。
緊密な連絡基点で意思統一。サイト＋電話でHPのユーザビリティを上げます。
徹底した顧客密着型のサービスが提供できます。連絡システムで会社の一体化。
コスト削減を現場から切り離す。必要な人材の待遇を上げることができます。
商品に問い合わせ窓口を設けることで、しっかりとした顧客対応が可能です。
情報管理と円滑な情報共有により、電話応対をサポート致します。
タレントのマネージャーさんの業務負担を大きく減らすことが可能です。
予約対応のストレスを軽減、いつでも質問を受け付ける体制が整います。
丁寧な電話応対で信頼感を与えることができます。
コストを削減し、人手不足を大きく緩和する電話応対サービスを提供致します。
早いもので御社とご縁を頂いてから３年が経ちました。最初は電話秘書代行で本当に任せられるのか不安がありました 続きを見る >
「会社の顔」とも言えるもっとも大切な業務を、役割の違う社員に任せるわけにはいかないのです。 続きを見る >
電話秘書代行のクオリティが高い！オペレータとの会話を録音し、すぐにオフィスや携帯へ連絡してくれる。 続きを見る >
電話対応・電話業務のお役立ちコンテンツをご紹介しています
近年若い世代の方に増加傾向にある電話恐怖症。電話業務・電話対応の恐怖症を克服し予防する方法について詳しくご紹介します。
今回は、クレーム対応やクレーム応対における「謝罪」の本質的な意味とその行為について、電話対応のプロフェッショナルである電話秘書の視点から詳しくご紹介いたします。
電話秘書が解説する電話応対基本編講座「電話での要件確認」について、詳しくご紹介いたします。
電話応対基本編講座として、電話秘書の視点から「電話対応の受け答え」、「電話中の相槌」について詳しく解説いたします。
エキスパートな電話秘書の持つ、電話対応のスキルや知見には奥深いものがあります。こちらの記事では、エキスパートな電話秘書による電話対応・電話応対の技術を惜しみなくご紹介します。
現代では「電話恐怖症」という言葉があるくらい、電話対応に関してネガティブなイメージを持つ人が多いです。実際、電話対応に苦手意識を持っているのは自分だけではなく、他にも多くの人が同じように感じています。
電話代行サービスと聞いて、どのようなシーンでの利用が思いつくでしょうか？こちらの記事では、こんな時こそ、こんなシーンでは電話代行サービスの出番！というような事例をご紹介していきます。
コロナ禍以降、企業や個人事業主の働き方も変容し、在宅ワーク、テレワークなどで働くスタイルも定着しました。しかしそこで問題となるのが、会社の電話対応の問題です。
電話代行サービスによる時間節約の方法、電話代行を使った効果的な時間管理について詳しくご紹介します。
電話代行サービスを利用することで、顧客の満足度がアップすることが分かっています。電話代行を利用するとなぜ顧客満足度がアップするのでしょうか？
近年、企業や公的機関に対して顧客によるカスハラが増加傾向にあります。電話業務におけるカスハラ対策はできていますか？
企業における電話業務の問題・課題ありませんか？その問題を電話代行サービスが解決します。
会社や事業者が電話代行を導入したことで解決することができた課題/問題をご紹介します。
事業社様の抱えている電話応対の課題/問題は、電話代行サービスを利用することで解決することができます。
電話応対のプロフェッショナルとして電話代行会社で活躍する電話秘書が、社会人/ビジネスマンに役立つ電話応対やコミュニケーションスキルについて詳しく解説致します。
電話応対で、よくある質問に対して予め回答を用意しておくことで、良くある質問がかかってきたら電話秘書が応対することができます。
「時間外アナウンス」とは、営業時間外や休日に顧客が電話をかけてきても、自動応答することができるようにするためのサービスです。
ChatGPT の登場で、メールを書き方に大きな変化が起きています。例えば社会人になると上司や会社の先輩、取引先相手などにビジネスメールを書くことが増えてきます。
これから起業/開業を考えている個人事業主様に向けて、便利な「電話代行サービス」についてご紹介します。
緊急事態には、迅速かつ効率的な解決策が求められることが多いものです。電話代行サービスは、さまざまな緊急事態に対応することができます。ここでは、さまざまな緊急事態を想定し ...
〇〇会社の加藤ですが、田中様いらっしゃいますか？