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あなたの秘書として、即戦力!
電話代行を専門に25年超、12,000社以上の実績

私たちはいつも最高の電話応対を求めて、より最高のサービスを心がけております。
他にはない渋谷オフィスの電話代行サービス

心のこもった電話応対、最先端機能、お手頃な価格で、
あなたのビジネスが変わる。

スタート エコノミー スタンダード ビジネス エグゼクティブ

3,000 /

起業・独立したばかりで電話がそれほどかかってこない方 お申込み

5,000 /

1日平均2回ぐらい電話がかかってくる方 お申込み

9,000 /

エコノミーではビジネスチャンスを逃してしまう方 お申込み

15,000 /

豊富な対応力で快適にビジネスチャンスを拡げたい方 お申込み

25,000 /

電話代行で出来ることは全て揃った快適かつ最強プラン お申込み
応対時間
月~金 9:00~18:00
応対時間
月~金 9:00~18:00
応対時間
月~金 9:00~18:00
応対時間
月~金 9:00~18:00
応対時間
月~金 9:00~18:00
着信コール数 20件 / 月 着信コール数 40件 / 月 着信コール数 100件 / 月 着信コール数 150件 / 月 着信コール数 250件 / 月
コール数超過分 180円 / 件 コール数超過分 160円 / 件 コール数超過分 120円 / 件 コール数超過分 100円 / 件 コール数超過分 80円 / 件
営業電話はカウント除外 営業電話はカウント除外 営業電話はカウント除外 営業電話はカウント除外 営業電話はカウント除外
このプランの詳細を見る > このプランの詳細を見る > このプランの詳細を見る > このプランの詳細を見る > このプランの詳細を見る >
スタートプラン
3,000 /月

起業・独立したばかりで電話がそれほどかかってこない方
詳しくはこちら

エコノミープラン
5,000 /月

1日平均2回ぐらい電話がかかってくる方
詳しくはこちら

スタンダードプラン
9,000 /月

エコノミーではビジネスチャンスを逃してしまう方
詳しくはこちら

ビジネスプラン
15,000 /月

豊富な対応力で快適にビジネスチャンスを拡げたい方
詳しくはこちら

エグゼクティブプラン
25,000 /月

電話代行で出来ることは全て揃った快適かつ最強プラン
詳しくはこちら

起業家、フリーランス、小規模経営のための電話代行サービス

契約者様

弊社は東京都渋谷区で25年以上、電話代行に特化した電話による秘書代行サービスを営んでおります。有名私立大学・上場企業の電話受付けをはじめとして、実に多様なジャンルで12,000社以上の契約実績がございます。

その中でも弊社の電話秘書スタッフが本来の真価を発揮するのは、起業家、個人事業主、小規模事業主の方々が中心となります。また、そうありたいと願って日々励んでおります。

士業(弁護士税理士等)、コンサルタントクリエイター保険代理店ネットショップIT企業、新会社・新事業の立上げ、テレワークの代表電話、東京支店の開設など...
他にも全国で多様な方々にご利用いただいております。
ご契約様の感想を見る >

渋谷オフィスの電話代行 ご利用イメージ

1 貴社名で電話を受けて、ご用件を伺います

渋谷オフィス電話秘書

お電話ありがとうございます。株式会社〇〇でございます。

〇〇会社の加藤様

〇〇会社の加藤ですが、田中様いらっしゃいますか?

申し訳ございません。田中は外出しております。よろしければご用件を承り田中に申し伝えます。

2 応対内容を全て録音保存して即時ご連絡します

弊社の電話代行を利用している田中様

3 連絡方法は,下記 1~3 の方法を選択できます

1
携帯連絡
携帯連絡は、電話応対が完了して30秒後に貴方の携帯電話へ弊社システムから電話がかかってきます。
電話に出るだけで録音された通話内容を聞くことができます。会話の詳細や雰囲気も100%伝わります。
通話録音サービスのメリットを見る >
2
メール連絡
メール連絡は、貴方のメールアドレスへメールで即時ご連絡します。
先ずはメールで簡単に用件を確認。録音された通話内容を聞くことで詳細や雰囲気も100%伝わります。
3
チャットツール連絡
チャットツール連絡は、Chatwork、Slack、LINEへ即時ご連絡します。
先ずはチャットで簡単に用件を確認。録音された通話内容を聞くことで詳細や雰囲気も100%伝わります。

※弊社は営業電話・間違え電話は着信コール数にカウントされませんので、コストパフォーマンスが高くなります。

 

実際の電話対応は? 応対事例の動画を見る

状況別と業種別の電話代行事例を見る

なぜ、電話応対の品質が高いのですか?

電話秘書オペレーター

弊社では新人さんが入社しますと6ヶ月間という長い研修期間があります。お客様の電話対応は一律ではありませんので、電話応対の特徴を社内スタッフおよび電話代行システムで共有把握しております。

『笑声で機転の利く電話応対』をモットーに理念の共有、社内の仕組みを進化させながら一意専心しております。
丹念に長い時間をかけながら一人前の電話秘書が醸成され誕生していきます。

私たちは価格以上の価値あるクオリティを目指して電話代行をご提供しております。 いい電話応対は、いい企業文化から生まれます。
いい電話応対の企業秘密を見る >

希少性の高い価値ある電話代行サービス

最先端機能

弊社では最先端技術を駆使して電話代行システムのすべてを独自開発しております。他にはない渋谷オフィスだけの電話代行サービスをワンストツプでご提供しております。

例えば、全国どこでも、まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらう通話接続サービス。 また、お客様と電話秘書の通話内容を録音して会話を可視化する通話録音サービス

開発では、とてもシンプルな1つの条件を守ってきました。
電話代行システム開発のエピソードを見る >

テレワークの課題も電話秘書が代行して解決します

テレワーク導入

テレワークの代表電話の電話受付でお悩みはありませんか?テレワーク・リモートワーク、在宅勤務への転換を急務としています事業者様へ

テレワーク導入で、電話応対の課題と解決方法 >

Slack、Chatwork、LINE のチャット通知にも対応

チャットツール連絡

チャットツール、Slack、Chatwork、LINE で電話応対内容をご連絡します。いつどんな会社の誰から連絡があったのか?をすぐに確認することができる、社内の電話ログとしても機能します。

詳しくチャットツール連絡について >

いちばん難しい電話応対は、“笑声” かもしれない

笑声(笑顔のある声)をもって誠心誠意、精一杯のサポートをいたします。
あなたのビジネススタイルに合わせて、きめ細かく心のこもった電話応対。
お客様からの信頼を得て確実に受注や成約につながるお手伝いをいたします。


貴社名にて対応

貴社の会社名であなたの社員の代わりに電話応対いたします。貴社の会社情報は着信と同時に電話秘書が認識して、業務内容やお相手に合わせた最適な応対をいたします。応対事例を見る >


担当者別スケジュール対応

社員様別にスケジュールを登録(外出・帰社時間・出張など)して、まるで専用秘書を雇ったように、こまかく丁寧にお客様にお伝えいたします。 応対事例を見る >


お客様へ伝言

大切なお客様から電話がかかってくると分かっている場合、あらかじめ電話秘書が契約者様から伝言をお預かりして、お客様へお伝えいたします。 応対事例を見る >


Q&A対応

予め質問内容と解答内容をご用意していただければ、お客様からの質問には貴社の秘書として的確に回答し、貴社の業務を円滑化いたします。更に詳しく >
応対事例を見る >


求人応募・資料請求・商品受注にも対応

求人応募~求人面接の予約、セミナー予約、資料請求、商品受注など.. 従来では高額なコールセンターに依頼していた応対内容も格安にて電話代行いたします。 応対事例を見る >


社長様以外にも社員スタッフ全員を登録

貴社に在籍している社員・スタッフを全員ご登録いただけます。


通話録音サービス

お客様と電話秘書との会話をそのまま録音して社員様別に保存いたします。録音された会話を聞くことで、お客様と電話秘書のやり取りを100%知ることができます。 通話録音サービスのメリットを見る >


通話接続サービス

まるで秘書室から社長のデスクに内線感覚でつないでもらう感じで、お客様からの電話を秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様および社員様におつなぎいたします。通話接続サービスのメリットを見る >


携帯連絡・メール連絡

お客様と電話秘書との応対内容が録音されると、契約者様および社員様へ携帯連絡、メール連絡、チャットツール連絡で必ず3分以内にご連絡いたします。
さらに詳しく >


時間外アナウンス

貴社の営業時間が終了したら営業時間の終了をお伝えする案内メッセージを電話秘書の音声で流すことができます。 さらに詳しく >


転送電話サービス

営業時間終了後、お客様からの電話を契約者様が指定した番号やデバイスに直接転送し接続いたします。 さらに詳しく >


リモート操作設定サービス

契約者様の必要に応じて、受電方法・接続先の番号等をリモート操作で簡単に設定いただけます。 さらに詳しく >

電話代行ご利用の流れ

お申込みの流れ

※お申込日の14:00時までに必要書類を提出していただき打合せ完了後、翌日午前9時から電話代行をご利用いただけます。
※翌日が定休日の場合は翌営業日となります。
※月の途中からのご利用は日割計算とさせていただきます。

詳しくはこちら

安心の30日間返金保証

30日間返金保証

詳しくはこちら

多業種のお客様に、電話代行をご利用頂いています。

様々な業種の中から一例となる電話応対事例などをご紹介いたします。

第一印象がはっきりと変わります。ハイステータスを感じさせる対応とプロセス。

顧客の安心感が変わります。スムーズな対応がスムーズな仕事を連想させます。

フラットな好印象から始まります。アクティブな即応性が生まれます。

不信感や不満を感じさせない、きめ細やかなサービスが可能になります。

電話に関する様々なトラブルや不利益は、ほとんど解消できます。

しっかりとした分業制の確立。クライアントへの即応性が上がります。

第一印象から信用はばっちり。しっかり自分の時間も確保できます。

顧客サービスという付加価値を付けられる。事務作業の改善が図れます。

電話番号ができて潜在顧客をゲット!親近感を持たせながらビジネス関係を構築。

緊密な連絡基点で意思統一。サイト+電話でHPのユーザビリティを上げます。

徹底した顧客密着型のサービスが提供できます。連絡システムで会社の一体化。

コスト削減を現場から切り離す。必要な人材の待遇を上げることができます。

商品に問い合わせ窓口を設けることで、しっかりとした顧客対応が可能です。

情報管理と円滑な情報共有により、電話応対をサポート致します。

タレントのマネージャーさんの業務負担を大きく減らすことが可能です。

予約対応のストレスを軽減、いつでも質問を受け付ける体制が整います。

丁寧な電話応対で信頼感を与えることができます。

コストを削減し、人手不足を大きく緩和する電話応対サービスを提供致します。

業種別の電話応対事例を見る



電話代行サービスご利用の契約者様の声

東京都の株式会社レザクション様

早いもので御社とご縁を頂いてから3年が経ちました。最初は電話秘書代行で本当に任せられるのか不安がありました 続きを見る >

東京都の任推株式会社様

「会社の顔」とも言えるもっとも大切な業務を、役割の違う社員に任せるわけにはいかないのです。 続きを見る >

北海道の有限会社くわばら商店様

電話秘書代行のクオリティが高い!オペレータとの会話を録音し、すぐにオフィスや携帯へ連絡してくれる。 続きを見る >

電話代行トピックス

ニュース 〈LATEST NEWS〉

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