コスパに優れた「シンプルプラン」の便利な機能をご紹介します。

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  営業電話のカウント除外

  営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話はオペレーターが遮断し、着信コール数に含めないとされています。不要な電話に時間を取られにくくなるため、法律相談、起案、調査、面談準備などの本来業務へ集中しやすくなります。広告出稿後やWeb経由の問い合わせが増える時期にも、必要な電話だけを受け取りやすい機能です。

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  営業時間外アナウンス

  シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。営業時間外でも無応答のままにせず、翌営業日の案内や受付時間の情報を伝えやすいため、法律事務所としての印象を整えやすくなります。夜間や休日の相談希望者に対しても、窓口がまったく機能していない印象を避けやすい点が特長です。

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  弁護士・事務スタッフの登録

  人員登録の面では、代表者以外のスタッフも最大9名まで登録可能とされています。複数の弁護士が在籍する事務所や、事務スタッフと分担して受電したいケースでも運用しやすく、担当者不在時の案内や連絡先の整理にも活かしやすい構成です。

シンプルプランの特徴

弁護士・法律事務所では、面談中、出廷中、移動中、起案や調査中など、どうしても電話にすぐ出られない場面が多いのではないでしょうか。ですが、依頼者や新規相談者からの電話は、単なる問い合わせではなく、重要な案件化の入口であることも少なくありません。

1日平均2件ほど電話がかかってくる事業者様向け

そんな弁護士・法律事務所におすすめなのが、渋谷オフィスのシンプルプランです。シンプルプランは、月額5,000円で月40件までの受電に対応しており、平日9:00〜18:00の間、貴所名で丁寧に電話応対を行うプランです。1日平均2件ほどの受電を想定して、まず一次受付体制を整えたい事務所に向いています。

電話応対の印象がそのまま事務所の信頼感につながりやすい

法律事務所では、電話応対の印象がそのまま事務所の信頼感につながりやすいものです。シンプルプランでは、電話秘書が事前に登録した内容をもとに、貴所の一員のように自然に応対し、お名前やご連絡先、ご用件を丁寧にお伺いします。相談希望者や依頼者に対して、落ち着いた一次対応を継続しやすくなります。

「営業電話や不要な着信が多い」というお悩み

また、弁護士事務所では「営業電話や不要な着信が多い」「新規相談とそうでない電話の見極めに時間を使う」という悩みも起こりがちです。シンプルプランは、営業電話を遮断して本来業務に集中したい方向けにも案内されており、必要な電話だけを受け取りやすいのが魅力です。

営業時間外アナウンスが標準装備

さらに、シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。夜間や休日に電話が入った際も、何も応答しない状態を避けやすく、法律事務所としての窓口を整えやすくなります。また、代表者以外の弁護士・事務スタッフも登録できるため、複数名体制の事務所にも使いやすい構成です。

「受電本数はそこまで多くないが、新規相談の取りこぼしは避けたい」「少人数でも、きちんとした受付窓口を持ちたい」「営業電話に業務を乱されたくない」そのような弁護士・法律事務所に、シンプルプランは相性の良いプランです。費用を抑えながら、事務所の信頼感と業務効率の両方を高めたい方にご検討いただけます。