相談や面談が電話で中断される
相談中・面談中に電話が鳴り、目の前のお客様対応が中断してしまう。
相談中・面談中に電話が鳴り、目の前のお客様対応が中断してしまう。
外出・裁判所・法務局・顧問先訪問中に電話に出られず、機会損失が起きる。
営業電話や不要な問い合わせが多く、本来の業務時間を圧迫してしまう。
緊急性の高い連絡と、後回しでよい連絡の切り分けが難しい。
一人事務所・少人数事務所では、電話番のために手が止まってしまう。
書類作成や申告業務、手続き対応など集中したい作業が電話で中断される。
このように、弁護士・法律事務所、司法書士、行政書士、社労士、税理士・会計士が
抱えている電話対応の問題を、電話代行サービスが解決します。
一次受付を任せることで、必要な連絡だけを落ち着いて確認できるようになります。
士業の事業者様には、コスパに優れた「シンプルプラン」が人気です。
「シンプルプラン」には、以下のサービスが含まれています。
コスパに優れた「シンプルプラン」の便利な機能をご紹介します。
営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話はオペレーターが遮断し、着信コール数に含めないとされています。さらにブロックリストに登録されるため、不要な電話に時間もコストも取られにくく、本来の相談業務や書類作成に集中しやすくなります。これは、不要な営業電話が多い士業にはかなり相性が良い機能です。
シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。事務所の営業時間外に電話が入っても、何も応答しない状態ではなく、きちんと案内を流せるため、事務所としての印象を整えやすくなります。案内ページでは、「時間外アナウンス+留守機能」も含まれる形で紹介されており、営業時間外の連絡体制をある程度整えたい士業にも使いやすい設計です。
人員登録の面では、社長様以外の社員スタッフを最大9名まで登録可能とされています。弁護士事務所、司法書士事務所、行政書士事務所、会計事務所などで、代表者以外に事務スタッフや補助者がいる場合でも運用しやすく、複数名体制の小規模事務所にも合わせやすいです。
シンプルプランの特徴
士業の事業者様は、面談中や外出中、申請・書類作成中など、どうしても電話にすぐ出られない場面が多いのではないでしょうか。ですが、お客様やご相談者様からの電話は、事務連絡だけでなく、新規相談や大切なご依頼につながることも多く、取りこぼしたくないご連絡ばかりです。
そんな士業の皆様におすすめなのが、渋谷オフィスのシンプルプランです。シンプルプランは、月額5,000円で月40件までの受電に対応しており、平日9:00〜18:00の間、御社名で丁寧に電話応対を行うプランです。渋谷オフィスでは、1日平均2件ほど電話がかかってくる事業者様向けのプランとしてご案内しています。
士業の仕事では、電話応対の印象がそのまま事務所の信頼感につながりやすいものです。シンプルプランでは、電話秘書が事前に登録した内容をもとに、御社の一員のように自然に応対し、お名前やご連絡先、ご用件を丁寧にお伺いします。先生が面談中や移動中でも、事務所としてきちんとした一次対応ができるため、ご相談者様に安心感を持っていただきやすくなります。
また、士業の方は「営業電話や不要な着信が多い」というお悩みも少なくありません。シンプルプランは、公式にも営業電話を遮断して仕事に集中したい方向けと案内されており、こうした不要な電話に時間を取られにくいのも魅力です。必要なご連絡をしっかり受けながら、本来の業務に集中しやすい環境を整えられます。
さらに、シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。士業の事務所では、営業時間外に電話が入ることもありますが、その際にも何も応答がない状態を避けやすく、事務所としての体裁を保ちやすくなります。また、社長様以外の社員スタッフも最大9名まで登録可能とされており、複数名で運営されている事務所にも使いやすい構成です。
「電話の本数はそこまで多くないけれど、取りこぼしは避けたい」「少人数の事務所でも、きちんとした窓口対応を整えたい」「不要な営業電話に業務を乱されたくない」――そのような士業の事業者様に、シンプルプランはとても相性の良いプランです。月額費用を抑えながら、事務所の信頼感と業務効率の両方を高めたい方に、安心してご検討いただけます。
実際に電話代行を導入したお客様から、業務の変化や手応えを伺いました。
弁護士・法律事務所
40代・男性
相談者との打ち合わせ中や外出中に電話を取れないことが多く、せっかくの新規相談を逃していないか不安でした。電話代行を導入してからは、一次受付をしっかり対応してもらえるので安心感があります。要件が整理された状態で報告が届くため、優先順位をつけて折り返せるようになりました。
司法書士
50代・男性
登記申請や書類作成に集中している時に電話が続くと、確認ミスにつながりそうで悩んでいました。導入後は必要な連絡だけをまとめて確認できるようになり、業務の流れがかなり良くなりました。電話応対のために手を止める回数が減り、仕事に集中しやすくなりました。
行政書士
30代・女性
外出先での打ち合わせや役所回りが多く、日中の着信に十分対応できないことが課題でした。電話代行を導入してからは、不在時でもきちんと事務所として対応してもらえるので助かっています。問い合わせ内容を後から落ち着いて確認できるため、対応漏れも減りました。
社会保険労務士
40代・女性
顧問先からの連絡や新規問い合わせが重なると、他の業務が止まってしまうのが悩みでした。電話代行を利用するようになってからは、急ぎの連絡とそうでない連絡を整理して受け取れるようになり、とても効率的です。繁忙期でも応対品質を保てる点に満足しています。
税理士
50代・男性
申告時期は特に電話が増え、作業中断の連続で思うように仕事が進みませんでした。導入後は営業電話や簡易な問い合わせを一次対応で受けてもらえるので、本当に必要な案件だけに集中できています。忙しい時期ほど効果を実感しています。
会計士
30代・男性
顧問先対応、資料確認、訪問予定の調整などで日中はかなり慌ただしく、電話を取りこぼすことがありました。電話代行を導入してからは、事務所としての窓口が安定し、印象面でもプラスになったと感じています。こちらの都合の良いタイミングで折り返せるので、業務全体が整いました。
小規模法律事務所
30代・女性
少人数の事務所なので、誰かが電話に出るたびに全体の手が止まる状態でした。電話代行をお願いしてからは、事務所全体の業務が中断されにくくなり、来客対応や書類業務にも落ち着いて取り組めています。小さな事務所ほど相性が良いサービスだと感じます。
一人で運営する士業事務所
40代・男性
一人で事務所を回しているため、電話対応まで含めると常に仕事に追われていました。電話代行を導入したことで、自分がすべての着信に即対応しなくてもよくなり、精神的な負担がかなり軽くなりました。必要な内容だけ確認すればよいので、とても助かっています。
はい、対応可能です。事務所名で丁寧に一次受付を行い、お名前・ご連絡先・ご相談内容の概要をお伺いしたうえで、メールやチャットでご報告いたします。新規相談の一次受付としてもご利用いただけます。
はい、外出中や打ち合わせ中でも事務所の電話を代わりに対応いたします。受電内容はメールやチャットで即時報告いたしますので、必要な連絡だけを後から確認して折り返し対応することができます。
オペレーターは守秘義務を徹底しており、個人情報の取り扱いには十分配慮しております。ご相談内容は必要最小限の内容のみをお伺いし、メールやチャットで事務所へ報告いたしますので安心してご利用いただけます。
営業電話や不要な電話はオペレーターが一次対応いたします。内容を確認したうえで必要な連絡のみご報告いたしますので、事務所の業務を妨げることなく本来の業務に集中していただけます。
受電内容はメールやチャットで文字情報としてご報告いたします。また通話録音機能もございますので、必要に応じて応対内容を音声で確認することも可能です。
初期費用・保証金が0円、更に30日間の返金保証に加えて10日間の無料トライアル期間も設けていますので、
安心して電話代行を導入することができます。
士業の方には、月額3,000円のシンプルプランが人気です。
月額 3,000円
価格と品質、両方を手に入れるならこのプラン!
月額 5,000円
1日2回ぐらいの電話対応ならこのプランが最適!
月額 10,000円
他社では得られないコスパをお約束した人気プラン!
月額 25,000円
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