作業中に電話で仕事の手が止まる
作業中に電話が鳴ると仕事の手が止まり、集中力が途切れてしまう ...
個人事業主・フリーランスの
電話対応で、こんな悩みありませんか？
外出中の電話対応を何とかしたい
外出や打ち合わせ中に電話に出られないことが多く、問い合わせを逃してしまう。
個人運営で電話対応まで手が回らない
一人で事業をしているため、電話対応まで手が回らない。
営業電話や迷惑電話が多過ぎる
営業電話や迷惑電話が多く、本来の業務に支障が出ている。
営業時間外の電話を何とかしたい
営業時間外にかかってくる電話まで対応できないので何とかしたい。
そもそも電話対応が苦手 ...
電話対応が苦手なため、必要最低限の電話にだけ応対したい。
このような個人事業主・フリーランスが抱えている電話対応の問題を、電話代行サービスが解決します。
電話代行サービスにできること
- 営業電話・迷惑電話からの解放
- 会社の受付窓口として対応
- メール or チャットで対応内容を即時報告
- 通話録音機能で、よくある言った言わない問題も解決
- 大事な電話の取りこぼしを防止
- 外出中・会議中の電話対応
個人事業主に人気の「スタータープラン」
月額料金
3,000円
応対時間
月〜金
9:00〜18:00
着信コール数
20件
／ 1ヶ月
超過分
190円
／ 1コール
個人事業主・フリーランスの事業者様には、コスパに優れた「スタータープラン」が人気です。
「スタータープラン」には、以下のサービスが含まれています。
- 営業電話のカウント除外
- 貴社名にて電話応対
- 貴社の会社情報ご案内
- メール or チャット連絡サービス
- 通話録音サービス
- 社長様以外の社員スタッフを登録
コストパフォーマンスに優れたスタータープランの機能をご紹介します。
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営業電話のカウント除外
営業電話・迷惑電話はコール数にカウントされませんので、コール数を無駄にしません。
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メール or チャットで応対内容を報告
お客様・クライアントからの応対内容は、メールかチャットのどちらかをお選び頂き、任意の方法でお知らせします。
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通話録音サービス
お客様と電話秘書の電話のやり取りは、全て通話録音として録音されます。通話録音の音声を確認することで、応対内容を間違いなく確認することができます。
更にオプション機能と組み合わせることで、更に便利にお使い頂けます。
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専用の電話番号を無料貸与 (月額 1,000円)
個人事業主・フリーランスの事業者様に、貴社専用の「03番号（東京市外局番）」をお貸しします。この電話番号は、名刺・パンフレット・Webサイトなどに掲載して、会社の正式な代表番号としてご利用いただけます。
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通話接続サービス (月額 500円)
お客様の電話を電話秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様に電話をおつなぎするサービスです。通話接続サービスがあれば、緊急のお電話などがかかってきた場合は、そのまま契約者様にお電話をお繋ぎできます。(こちらは1名様分)
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通話接続サービス (月額 500円)
お客様の電話を電話秘書が応対してから会社の内線同様に契約者様に電話をおつなぎするサービスです。通話接続サービスがあれば、緊急のお電話などがかかってきた場合は、そのまま契約者様にお電話をお繋ぎできます。(こちらは1名様分)
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担当者別スケジュール対応 (月額 1,000円)
事業主様の外出・帰社予定、出張情報などを事前に登録しておくことで、電話秘書が状況を把握した上で応対してくれるサービスです。例えば地方出張の場合、「現在〇〇は出張中のため、帰宅次第のご連絡となります。」というように状況に応じて対応することが可能です。
個人事業主のお客様の声
実際に導入したお客様から、業務の変化や手応えを伺いました。
Webデザイナー
制作作業中に電話が鳴ると集中力が切れてしまうことが悩みでした。電話代行を導入してからは、必要な内容だけメールで確認できるので、作業効率がかなり上がりました。
行政書士
外出や役所での手続きが多く、電話に出られないことがよくありました。電話代行を利用してからは、事務所に誰かがいるように見えるので、顧客からの信頼感も上がったと感じています。
ITコンサルタント
営業電話が多くて困っていましたが、電話代行に任せることで不要な電話を減らすことができました。本当に必要な問い合わせだけを受け取れるので助かっています。
フリーランス翻訳者
打ち合わせ中や納期前の作業中に電話対応で手が止まることが減りました。急ぎの連絡だけを確認できるので、ひとりでも落ち着いて仕事を進められています。
ネットショップ運営
発送作業や仕入れ対応で電話に出られない時間が多くありました。一次対応をお願いできるようになってから、問い合わせの取りこぼしが減り安心感があります。
経営コンサルタント
移動中や顧問先での面談中でも、丁寧に電話を受けてもらえるのが助かります。報告内容も分かりやすく、折り返しの優先順位をつけやすくなりました。
電話代行を導入して解決したこと
- 電話対応による作業の中断が減り、仕事の効率が上がった
- 外出中でも問い合わせを受けられるようになり、機会損失が減った
- 営業電話や不要な電話が減り、必要な連絡だけを受け取れるようになった
- プロのオペレーターによる丁寧な電話応対で、顧客からの印象が良くなった
- 仕事に集中できる時間が増え、業務の生産性が向上した
- 個人事業でも「きちんとした会社」という安心感を顧客に与えられるようになった
渋谷オフィスの電話代行なら、
初期費用無料
保証金無料
返金保証有り30日間
無料トライアル期間10日間
初期費用・保証金が0円、更に30日間の返金保証に加えて10日間の無料トライアル期間も設けていますので、
安心して電話代行を導入することができます。
5つの電話代行プランから選べます
個人事業主・フリーランスには、月額3,000円のスタータープランが人気です。
スターター
月額 3,000円
価格と品質、両方を手に入れるならこのプラン！
- 着信コール数20件/月
- 営業電話のカウント除外○
- メール連絡サービス○
- チャット連絡サービス○
- 通話録音サービス○
- 担当者別スケジュール対応△
シンプル
月額 5,000円
1日2回ぐらいの電話対応ならこのプランが最適！
- 着信コール数40件/月
- 営業電話のカウント除外○
- メール連絡サービス○
- チャット連絡サービス○
- 通話録音サービス○
- 担当者別スケジュール対応△
アドバンス
月額 10,000円
他社では得られないコスパをお約束した人気プラン！
- 着信コール数80件/月
- 営業電話のカウント除外○
- メール連絡サービス○
- チャット連絡サービス○
- 通話録音サービス○
- 担当者別スケジュール対応○
プレミア
月額 25,000円
電話対応力でビジネス倍増！効率的に事業拡大！
- 着信コール数120件/月
- 営業電話のカウント除外○
- メール連絡サービス○
- チャット連絡サービス○
- 通話録音サービス○
- 担当者別スケジュール対応○
プレステージ
月額 50,000円
業界最高水準！多岐にわたる電話応対で楽々快適！
- 着信コール数180件/月
- 営業電話のカウント除外○
- メール連絡サービス○
- チャット連絡サービス○
- 通話録音サービス○
- 担当者別スケジュール対応○
よくある質問
Q どのような形で電話内容を報告してもらえますか？
A
メールやチャットで文字情報にして応対内容を報告します。また通話録音機能が付いていますので、応対内容を音声で確認することもできます。
Q 営業電話や迷惑電話もカウントされますか？
A
営業電話や迷惑電話は、コール数にカウントされませんのでご安心下さい。
Q 最も安いプランを教えてください。
A
最も格安のプランは、月額3,000円の「スタータープラン」になります。格安ですが、メール or チャット通知にも対応、通話録音機能も完備しておりますのでコストパフォーマンスにも優れています。
Q 各プランで決まったコール数をオーバーしたらどうなりますか？
A
各プランで決められたコール数をオーバーすると、オーバーしたコール数 (受電数) 1件につき超過料金が発生します。例えばスタータープランの場合、1ヶ月に対応可能な20件を超えてしまうと、1件につき190円の超過料金が発生します。
様々な業種のお客様に電話代行サービスをご利用頂いております
渋谷オフィスの電話代行サービスは、
多くの個人事業主から中小企業まで導入されています。
電話代行を専門に
30年以上
導入実績
15,000社以上