こちらのページでは、電話代行の基本についてご紹介します。2020年、コロナウイルスのパンデミックの影響で電話代行サービス、秘書代行サービスの利用を導入したという企業が増えました。
緊急事態宣言やロックダウンが行われると、企業や会社もテレワークや在宅勤務を取り入れたことで、不在となってしまうオフィスでの代表電話の応対が難しくなり電話代行の導入が広がりました。
これは企業間で DX (デジタルトランスフォーメーション) 化が進んでいる証拠でもあります。こちらのページでは、益々必要とされている電話代行について基本的な部分から、知っておきたい電話代行の情報を発信していきます。
- 目次
- ・渋谷オフィスの電話代行サービス
- ・電話代行のメリット/デメリット
- ・電話代行でストレス解消
- ・電話代行会社の選び方
- ・失敗しない電話代行会社の選び方
- ・電話代行にかかる費用
- ・電話代行の見積もり
- ・渋谷オフィスの豊富な5つのプラン
- ・契約前に確認すること
- ・電話秘書の質を調べるには？
- ・電話代行の乗り換えタイミング
- ・留守番電話の必要性
- ・電話代行の短期利用について
渋谷オフィスの電話代行サービス
渋谷オフィスと他社の電話代行会社の違いについて、サービスを検討中のお客様から多数のお問合せを頂いています。こちらの記事では、渋谷オフィスと他社の電話代行会社で違う点、ポイントについて比較してご紹介しています。
渋谷オフィス4つのポイント
- 1.渋谷オフィスなら安心して電話代行サービスを導入できます
- 2.リーズナブルな価格の5つのプラン
- 3.高品質な電話代行サービスを提供
- 4.弊社独自の便利な機能「通話録音サービス」が付いてきます
渋谷オフィスの電話代行サービスは、大きく以下のように4つのポイントがございます。
電話代行サービスのメリットとデメリット
電話代行を利用するメリットとデメリットをご説明します。電話代行を利用する上で、メリットとデメリットを抑えておけば、電話代行の有効性を更に深く知ることができます。
電話代行でストレス解消
電話代行サービスの導入することで事業主様はストレスを解消することができます！電話代行を導入するとなぜストレス解消に繋がるのかをご紹介します。
電話代行会社の選び方
電話代行会社の選び方についてご紹介します。どういった視点/観点から選ぶとベストなのでしょうか？事業者様の業種や用途によって選び方がありますので、こちらの記事で詳しく解説致します。
失敗しない電話代行会社の選び方
失敗しない電話代行会社の選び方もあります！失敗しない確実な電話代行会社を選びたい場合は、電話代行会社が提供する無料期間を利用することです。無料で実際にサービスを利用して検証する選び方をご紹介します。
電話代行にかかる費用
電話代行サービスを利用するのにかかる費用についてご紹介します。
電話代行の見積もり
電話代行を検討する際に、まずは見積もりをお願いしてからサービスやプランについて知りたいという事業者様は多いのではないでしょうか。こちらの記事では、電話代行会社に見積もりを出す際に知っておきたいことや事例を紹介しています。
渋谷オフィスの豊富な5つのプラン
渋谷オフィスの電話代行サービスには、豊富な5つのプランがございます。それぞれのプランは、起業家、個人事業主、中小企業、ネットショップなど、事業者様の業種や用途に合わせて用意してございます。
電話代行会社と契約する前に確認することは？
電話代行サービスを契約をする前に確認しておきたい項目をご紹介します。料金の安さに魅かれて電話代行会社と契約したが、月額料金以外に初期費用と返金保証金がかかってしまった ... など、契約前に確認を怠ると、このようなことになってしまいます。
電話代行サービスで、電話秘書の質を調べるには？
電話代行サービスの導入を検討するにあたり、電話秘書、オペレーターの質を調べるにはどうすれば良いのでしょうか？電話代行サービスを検討している事業者様の中には、「電話秘書/オペレーターの質を重視して選びたい」という方もおられるかと思います。
電話代行を乗り換えるタイミングとは？
電話代行サービスを長らく利用していると、ちょっと思っていたのと違ったな ... こういう機能があったら良いのにな ... など、不満や不便に思える点が出てくることがあります。
そんな時は電話代行会社を乗り換えを検討するのも一つの手だと思います。こちらの記事では、電話代行を乗り換えるタイミングについてご紹介しています。
留守番電話の必要性
事業者様から「営業時間外に電話秘書の音声でアナウンスして欲しい」というニーズは意外にも多くあります。こちらの記事では、留守番電話の必要性についてご紹介します。
電話代行の短期利用について
電話代行サービスの短期利用はできるの？というご質問にお答えして、電話代行の短期利用について詳しくご紹介します。電話代行サービスは、ある一定の期間のみ利用することが可能です。
