渋谷オフィスの5つある電話代行プランは、全てのプランにおいて営業電話のカウントは除外 (カウントされない) します。必要な電話のみカウントされますので安心してご利用頂けます。

渋谷オフィスの電話代行サービスが多くの事業者様に安心してご利用いただけている理由のひとつが、営業電話や迷惑電話を「対応件数」としてカウントしない仕組みにあります。

実際の現場では、企業にかかってくる電話のうち、実に7〜8割が営業や勧誘といった不要な電話で占められていることも珍しくありません。にもかかわらず、一般的な電話代行サービスでは、それらの電話もすべて対応件数としてカウントされてしまうケースが多く、「本来対応すべき大切なお客様からの連絡より先に、無関係な営業電話で上限に達してしまった」という事態が起こりがちです。

その点、渋谷オフィスでは、お客様にとって本当に必要な電話対応に集中できる環境を提供したいという考えから、営業電話や迷惑電話は件数に含めていません。これにより、限られたプランの枠を無駄に消費することなく、重要なお問い合わせや取引先からのご連絡にしっかりと対応することができます。

「知らないうちに上限を使い切ってしまうのではないか」という不安を抱えることなく、本当に必要な電話対応に価値を感じていただける――それが、渋谷オフィスの電話代行サービスの大きな安心ポイントです。

渋谷オフィスの電話代行サービスを利用すると、突然の営業電話に仕事が中断されることが無くなります。

例えば、あなたが集中して資料作成をしているときに、知らない番号からの電話。
内容は「新しいサービスを勧誘するような」営業トークでした…。
渋谷オフィスの電話代行なら、オペレーターが最初に応対して営業電話だと判断した時点でお断りし、コール数にはカウントされませんので、無駄なコストも発生しません。

間違い電話や嫌がらせ電話にも、もう悩まない！

他にも、間違い電話で「○○さんいらっしゃいますか？」という問い合わせが来た場合。
また、無言電話や嫌がらせのような電話がかかってきた場合でも、
渋谷オフィスではそれらをすぐに判断して遮断・対応。
一度ブロックリストに登録すれば、次回からその番号は受電せず、あなたの業務を守ります。
もちろん、こうした不要な電話も着信コール数には含まれません。
そのため安心して、本当に必要なお客様からの電話だけに集中できる環境が整います。

ポイント

1. 営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話は受電カウントなし
2. 契約者への報告も不要だから、毎日気を取られることがない
3. 一度リストに登録すれば、次回から自動ブロックで完全防御