登記・許認可の作業中に電話で手が止まる
申請書類の作成や確認中に電話が重なると、集中が切れて確認漏れや作業中断につながりやすい。
相続・遺言、登記、許認可、入管などのご相談やご依頼を、事務所名で丁寧に一次受付。外出中でも機会損失を防ぎやすくなります。
司法書士・行政書士向けに人気のプランを見る
申請書類の作成や確認中に電話が重なると、集中が切れて確認漏れや作業中断につながりやすい。
外出や訪問、法務局・役所回りの時間帯に電話へ出られず、相談や依頼の入口を逃してしまう。
営業電話や不要な問い合わせが多く、本来の専門業務に充てたい時間が削られてしまう。
相続・遺言、登記、許認可、入管など、どの案件の問い合わせかを一次受付で整理できる体制が欲しい。
一人事務所や少人数体制では、誰かが電話に出るたびに全体の業務が止まりやすい。
お名前・ご連絡先・ご用件に加えて、希望日時や必要書類など、初回受付で押さえたい情報が多い。
このような、司法書士・行政書士事務所が抱えやすい電話対応の負担を、
電話代行サービスが一次受付の仕組みとして支えます。
一次受付を任せることで、必要な連絡だけを落ち着いて確認できるようになります。
司法書士・行政書士事務所には、一次受付を整えやすい「シンプルプラン」が人気です。
「シンプルプラン」には、以下のサービスが含まれています。
コスパに優れた「シンプルプラン」の便利な機能をご紹介します。
営業電話・間違い電話・嫌がらせ電話はオペレーターが遮断し、着信コール数に含めないとされています。さらにブロックリストに登録されるため、不要な電話に時間もコストも取られにくく、本来の相談受付や書類作成に集中しやすくなります。不要な営業電話が多い司法書士・行政書士事務所にも相性の良い機能です。
シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。営業時間外でも無応答のままにせず、受付時間や翌営業日の案内を伝えやすいため、司法書士・行政書士事務所としての印象を整えやすくなります。夜間や休日の問い合わせにも、窓口がまったく機能していない印象を避けやすい点が特長です。
人員登録の面では、代表者以外のスタッフも最大9名まで登録可能とされています。司法書士・行政書士が複数在籍する事務所や、補助者と連携して運営している事務所にも合わせやすく、担当者不在時の案内や連絡先の整理にも活かしやすい構成です。
シンプルプランの特徴
司法書士・行政書士事務所では、来所相談、法務局・役所回り、書類作成、申請準備などで、どうしても電話にすぐ出られない場面が多いのではないでしょうか。ですが、相続・遺言、登記、許認可、入管などの問い合わせは、そのまま新規依頼や継続案件につながることも多く、取りこぼしたくない連絡ばかりです。
司法書士・行政書士の仕事では、電話応対の印象がそのまま事務所の信頼感につながりやすいものです。シンプルプランでは、電話秘書が事前に登録した内容をもとに、貴所の一員のように自然に応対し、お名前やご連絡先、ご用件を丁寧にお伺いします。不在時でも、事務所としてきちんとした一次対応を継続しやすくなります。
相続・遺言・登記・許認可・入管など、あらかじめよくある問い合わせ区分を共有しておくことで、どの案件から折り返すべきか判断しやすい形で受け取れます。営業電話や不要な着信を切り分けながら、本来のご相談や依頼だけを確認しやすくなる点も大きな魅力です。
さらに、シンプルプランには営業時間外アナウンスが標準装備されています。営業時間外に電話が入った際も、何も応答しない状態を避けやすく、事務所としての窓口を整えやすくなります。また、代表者以外の司法書士・行政書士・事務スタッフも登録できるため、複数名体制の事務所にも使いやすい構成です。
「電話本数はそこまで多くないが、相談や依頼の入口は整えたい」「少人数でも、きちんとした受付窓口を持ちたい」「役所回りや外出中の取りこぼしを防ぎたい」そのような司法書士・行政書士事務所に、シンプルプランは相性の良いプランです。費用を抑えながら、事務所の信頼感と業務効率の両方を高めたい方にご検討いただけます。
実際に電話代行を導入した事務所から、受電体制や業務の変化について伺いました。
司法書士
50代・男性
登記申請や書類作成中に電話が続くと、確認ミスにつながりそうで悩んでいました。導入後は必要な連絡だけをまとめて確認できるようになり、業務の流れがかなり良くなりました。電話応対のために手を止める回数が減り、仕事に集中しやすくなりました。
行政書士
30代・女性
外出先での打ち合わせや役所回りが多く、日中の着信に十分対応できないことが課題でした。電話代行を導入してからは、不在時でもきちんと事務所として対応してもらえるので助かっています。問い合わせ内容を後から落ち着いて確認できるため、対応漏れも減りました。
相続・遺言を扱う司法書士事務所
40代・男性
ご家族からの初回相談は不安の強いお電話が多く、出られなかった時の印象が気になっていました。不在時でも事務所名で丁寧に受けてもらえるので、相談者に安心していただきやすくなったと感じます。内容が整理された状態で届くのも助かっています。
建設業許可・各種許認可を扱う行政書士事務所
40代・女性
急ぎの確認電話と営業電話が混在しやすく、電話に出るたびに頭を切り替えるのが大変でした。導入後は不要な電話を切り分けてもらえるので、許認可申請の準備や確認作業に集中しやすくなりました。必要な連絡だけが届く安心感があります。
商業登記・会社設立支援の司法書士事務所
30代・女性
会社設立や登記変更の問い合わせは折り返しの速さが大切なので、取りこぼしが心配でした。電話代行を入れてからは、お名前や連絡先、希望内容が整理された状態で届くため、優先順位をつけて折り返ししやすくなりました。受付の安定感も出ています。
一人で運営する司法書士・行政書士事務所
40代・男性
一人で事務所を回しているため、電話対応まで含めると常に仕事に追われていました。電話代行を導入したことで、すべての着信に即対応しなくてもよくなり、精神的な負担がかなり軽くなりました。必要な内容だけ確認すればよいので、とても助かっています。
はい、対応可能です。事務所名で丁寧に一次受付を行い、お名前・ご連絡先・案件区分(相続・遺言、登記、許認可、入管など)・折り返し希望時間をお伺いしたうえで、メールやチャットでご報告いたします。新規相談の一次受付窓口としてご利用いただけます。
一次受付として、ご希望日時や来所かオンラインかなどの条件をヒアリングする運用は可能です。ただし、最終的な予約確定や変更・キャンセル処理は貴所側で行っていただく前提となります。受付の入口だけ整えたい事務所にも導入しやすい形です。
はい、可能です。あらかじめ「相続・遺言」「登記」「許認可」「入管」「営業電話」などの区分や優先度ルールを共有しておくことで、折り返し判断をしやすい形でご報告できます。不要な電話を切り分けたい場合にも有効です。
はい、対応可能です。外出中や役所回り中でも事務所の電話を代わりにお受けし、受電内容はメールやチャットで即時報告いたします。必要な連絡だけを確認して、落ち着いて折り返し対応していただけます。
オペレーターは守秘義務を徹底しており、個人情報の取り扱いにも十分配慮しております。相談内容については必要最小限の範囲でヒアリングし、事務所側で判断しやすい内容に整理してご報告します。
受電内容はメールやチャットで文字情報としてご報告いたします。また通話録音機能もございますので、必要に応じて応対内容を音声で確認することも可能です。折り返し前に話し方やニュアンスを確認したい場合にも役立ちます。
初期費用・保証金が0円、更に30日間の返金保証に加えて10日間の無料トライアル期間も設けていますので、
安心して電話代行を導入することができます。
開業直後や少人数の事務所では、スタータープランやシンプルプランからの導入が人気です。
月額 3,000円
まずは代表電話の一次受付を整えたい事務所向け。
月額 5,000円
相続・登記・許認可の問い合わせ窓口を整えたい事務所に。
月額 10,000円
担当者別や案件別の受電運用も視野に入れたい事務所向け。
月額 25,000円
問い合わせ数が増えてきた事務所の受電体制強化に。
月額 50,000円
複数担当・細かな運用ルールまで整えたい事務所向け。
渋谷オフィスの電話代行サービスは、
電話代行を専門に
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導入実績
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