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固定電話番号を取得するには? 〜電話代行を利用する前に知っておきたい Q&A〜

電話番号の必要性

開業、起業、個人事業主、中小企業、ネットショップなど事業者様にとって、固定電話番号の取得は、ビジネスを開始するにあたって初めの一歩をかもしれません。個人事業主の場合、初めは携帯電話番号で良いかもしれませんが、いずれ会社専用の電話番号が欲しくなる局面が訪れると思います。

固定の電話番号を取得するには、回線工事が必要だったり、個人には少し敷居が高いという問題があります。そこで気軽に自社専用の電話番号を借りることができるのが、電話代行サービスが提供する「専用電話番号の貸出」です。

自分で電話番号の取得 (手続きや回線工事が必要なケースも) をするよりも簡単に、自分や会社のタイミングで電話番号を借りることができます。借りるのではちょっと不安だ、という方もいるかもしれませんが、電話代行サービスを継続していれば自分の電話番号同然ですので心配は要りません。

電話番号があるメリット

  • ・会社の信頼度が上がる
  • ・自分のタイミングで電話番号を借りることができる
  • ・電話番号取得の際に手間がかからない
  • ・固定電話番号があれば、名刺やサイトに明記することができる

このように固定の電話番号があるか?ないか?によって、会社のイメージが変わってしまいます。ビジネスを気持ちよくスタートさせるには、会社専用の電話番号を持っておくのが良いでしょう。

個人事業主が固定電話番号を取得するには?

私は個人事業主で、これまで自身の携帯番号でお客様やクライアントと連絡を取ってきました。仕事が軌道に乗り固定電話番号を持ちたいと思っています。電話代行サービスの導入を検討していますが、その場合電話番号の取得はどうなるのでしょうか?

電話秘書の回答

ご質問ありがとうございます。電話代行サービスを利用する場合、専用の固定電話番号の貸出しを行なっております。


・貴社でお持ちの電話番号をそのまま使用する
・新しい固定電話番号を借りて使用する


貴社でお持ちの電話番号をそのまま使用するケース

既に会社の固定電話をお持ちで、その電話番号をそのまま電話代行で使いたいという場合は、転送電話 (ボイスワープ) の設定が必要になります。

転送電話 (ボイスワープ) とは、かかってきたお電話をあらかじめ決めておいた電話番号に転送するサービスのことで、NTTひかり電話、auひかり、ソフトバンク光など各電話会社が用意しているサービスです。

転送電話 (ボイスワープ) をご希望の場合は、ボイスワープのお申込が必要になります。NTTひかりの場合、お申込からご利用まで最短で4日 (営業日) かかります。

転送電話 (ボイスワープ) のお申込みや設定をする時間がない、4日も待てない、ちょっとよく分からない ... という場合は「転送電話サービス」のお申込みをしていただくと弊社でスムーズに設定致します。

新しい電話番号を借りて使用する

会社の電話番号を所有していない、別の番号を使いたい、新しい部署ように電話番号を持ちたいという場合は、電話代行会社から電話番号を借りて使用することが可能です。

番号を借りる場合は、ボイスワープの設定は不要となります。ボイスワープ使用料金、固定回線の維持費も必要ないため経費の節約・削減にも繋がります。

このように電話代行サービスを利用するときに、会社の電話番号を持っているか?新しい電話番号が必要なのか?によって、違いがございます。電話番号を借りる際に注意したいのが、弊社の場合東京03の電話番号しか貸出しを行っておりません。

例えばあなたの会社が横浜市にあり、新しい番号として市内局番045の番号を利用したくても利用することができません。電話番号を借りる際はそういって点も注意しましょう。

電話番号の貸出

固定の電話番号を持っていない方に、東京03の電話番号の貸出を行っております。電話回線を引くのが難しい、回線工事ができないという方でも、固定の御社専用の電話番号を使えるようになります。

スタートプラン、エントリープランをご利用頂く場合は、オプション機能「貴社専用の電話番号を貸与 (月額1,000円)」として追加することで専用の固定電話番号を借りることができます。スタンダードプラン〜エグゼクティブプランには、既存のサービスとして「貴社専用の電話番号を貸与」が含まれています。

ご質問頂きました個人事業主の場合は、電話代行会社が貸し出します、東京03の固定電話を使用し電話代行サービスを利用することが可能です。電話代行サービスを継続して頂きます間は、個人事業主専用の固定電話番号として、会社のホームページや、名刺などに自由に掲載頂けます。